单项选择题

下列对客户集成系统主要优点的描述中，正确的是（）。

A.CIS 增加了为顾客服务的地点
B.CIS 增加了顾客与公司员工的直接交流
C.CIS 让顾客自己处理有关事务，增加了灵活性
D.CIS 减少了顾客的等待时间

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单项选择题
TPS 可以利用保存的数据库信息生成输出记录和数据，并将其打印到纸上，或者显示在屏幕上。例如工资单的生成。这体现了TPS 基本数据处理活动中的哪一项（）？

A.数据收集
B.文档生成
C.数据存储
D.数据操作
单项选择题
组织的事务一旦发生，TPS 的数据库就被更新，保留下新事务产生的信息。这体现了TPS 基本数据处理活动中的哪一项（）？

A.数据收集
B.文档生成
C.数据存储
D.数据操作
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