商业银行应当制定与外包业务有关的风险管理政策，确保业务外包有严谨的合同和服务协议、各方的责任义务规定明确。

商业银行相关部门对操作风险的管理情况负直接责任。 点击查看答案&解析

商业银行的高级管理层应定期检查并分析业务部门和其他部门操作风险的管理情况。 点击查看答案&解析