单项选择题

采购批量与保管费用的关系是（）。

A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.不确定

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单项选择题
营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。

A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
单项选择题
对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
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