除USB接口外，一旦扫描仪通电后，千万不要热插拔SCSI、EPP接口的电缆，这样会损坏（）或计算机。

商品条码（编码）不符或商品无条码时，应（）并及时统计还原。

A.严肃地向顾客指出
B.责问顾客
C.委婉地向顾客解释
D.不向顾客解释

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通过查对信息系统与实际商品数量对比后，发现重复扫描问题后，应对顾客表示（）。

A.歉意
B.埋怨
C.不满
D.批评

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