单项选择题

零售商通过各种渠道与顾客互动来完成零售业务被称之为（）。

A.多渠道零售
B.全渠道零售
C.跨渠道零售
D.双渠道零售

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单项选择题
长尾理论颠覆了人们对商品管理（）的认知。

A.20/80原则
B.30/70原则
C.重点管理
D.10/90原则
单项选择题
顾客界面是指顾客能接触到某一网络零售站点的（）。

A.商品详情页
B.商品陈列顺序
C.网络上的氛围
D.所以元素
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