要在危机产生前，力求提供（）的服务，避免礼仪危机的产生。

一位美国游客问导游：“你认为是毛泽东好，还是邓小平好？”导游机智地以曲语回避道：“你是否能先告诉我，是华盛顿好，还是林肯好？”这个回避十分巧妙，为自己赢得了主动权。这位导游运用的语言技巧是（）

A.顺势美言
B.难得糊涂
C.借题发挥
D.移花接木

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有些人在讲述自己比较自豪的事情的时候说的比较绝对，结果轻视了现场其他人的感受，此时应用的方法是（）

A.以谬制谬
B.顺势美言
C.难得糊涂
D.借题发挥

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