商品运输是借助（）和工具进行空间位置转移的过程和结果。

有时顾客对其他厂家的产品不满，这时营销人员的回答应（）。

A.适时强调自己产品优点
B.附和顾客
C.批评该厂家
D.帮助顾客投诉

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在洽谈过程中，我方让步后，对方可能做出的反应中最理想的是对方（）。

A.要求再让
B.恢复原价
C.不以为然
D.认可让步

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