多项选择题
A.信息技术 B.核心业务 C.主导流程 D.客流 E.人
A.本质特征 B.形态特征 C.过程特征和阶段特征 D.效益隐形特征 E.内部、外部关联特征
A.信息网络和信息资源 B.信息人才 C.信息技术 D.信息产业 E.信息法规环境