多项选择题

组织应确保在其控制下工作的人员知晓()

A.质量方针和目标
B.组织的质量文化和岗位质量职责
C.所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性
D.产品和服务不满足规定或预期要求的后果

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多项选择题
在策划质量管理体系时,组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求,并确定需要应对的风险和机遇,以()

A.确保质量管理体系能够实现其预期结果
B.增强有利影响、实现改进
C.预防或消除不利影响
D.预防或减少不利影响

多项选择题
保持成文信息包括()

A.组织的质量管理体系范围
B.设计和开发输入的成文信息
C.产品和服务放行的成文信息
D.产品和服务的设计准则

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