多项选择题
A、入户暗访 B、现场检查 C、约谈客户经理 D、电话回访
A、查询用户信息 B、报文预处理 C、修改登录密码 D、查看自己的基本资料和权限
A、查询用户信息 B、查看自己的基本资料和权限 C、重置用户密码 D、修改用户资料和权限