单项选择题

人员推销的特点是（）

A.推销价格昂贵的商品
B.无效劳动较多
C.有较大的灵活性
D.有利于让顾客满意

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多项选择题
珠宝营业员在交易过程中，要善于运用推销艺术，可分为哪些阶段。（）

A、观察与聆听
B、展示商品
C、消除顾虑
D、达成交易
填空题
翡翠中的“翠”色，是指（）
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