多项选择题

具体而言，不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。

A.优先礼遇
B.有形的回馈
C.共同的价值观
D.降低转移成本

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帧中继业务目前已广泛应用于（）等。

A.局域网（LAN）互连
B.计算机辅助设计（CAD）
C.文件传送
D.计算机辅助制造（CAM）
多项选择题
OKCT竞争营销四步法包括（）。

A.目标设定
B.影响决策流程
C.明确竞争地位
D.选择竞争战术
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