多项选择题
A.每个保单年度最多可申请2次部分领取 B.每笔领取的金额不得小于100元，且为100元的整数倍 C.部分领取退保费用比例按照保单退保费用比例收取 D.部分领取后的保单账户价值不得小于1000元
A.可办理减保，减保后最低保费为5000元，且为1000元的整数倍 B.保单贷款的上限为合同现金价值的90%扣除各项欠款后的余额 C.生存金如不领取，进入生存金累积生息账户计息 D.从保险合同满2个保单年度的保单周年日至满9个保单年度的保单周年日（含）止，被保险人生存，按保额的5%给付“生存保险金”
A.可由资格人本人填写申请书，他人进行邮寄代办 B.申请资格人需提供申请书、申请人身份证复印件或其他应备材料复印件 C.涉及付费的保全业务，仅限授权转账账户为保险合同的原首期交费账户或续期交费账户 D.提交的复印件上由资格人签署“原件已核”并签名确认
A.需提供被保险人姓名为户名的个人结算账户 B.被保险人信息发生变更时，授权自动取消 C.授权生效前产生的应领未领生存金不会自动转入，需操作“生存金领取”项目
A.回访需正对保全变更申请资格人本人，不得向其他人泄露申请人的相关情况 B.回访过程中客户提出的问题，一定要如实回答，不得回避 C.回访过程中客户投诉的，尽量安抚客户，站在客户立场进行评论和附和 D.对于投诉或当场无法解决的问题，只做记录，不轻易下结论，回访结束后转给相关部门处理
A.年龄性别错误更正，申请书、身份证、保险合同 B.更改客户身份资料，申请书、身份证、保险合同 C.年龄性别错误更正，申请书、身份证、户籍证明、保险合同 D.更改客户身份资料，申请书、身份证、户籍证明、保险合同
A.变更职业 B.年龄性别错误告知 C.保单补发 D.补充告知
A.仅可办理投保变更和退保项目 B.原投保人法定继承人的确认需要公安户籍部门开具的证明材料 C.需投保人所有法定继承人共同申请 D.被保险人可申请退保
A.同一客户名下续期交费信息变更 B.同一客户名下保单客户层资料变更 C.同一客户名下保单的补充告知 D.同一客户名下保单的变更职业
A.领取保单红利时，需先扣除未清偿款项 B.每年可免费领取2次累积红利 C.保险效力中止期间，累积生息的红利余额停止计息 D.复效后，按照本保单年度合同有效天数计算和分配红利
A.投保时被保险人的真实年龄超过合同所载的投保年龄范围的，长期险保险合同生效满两年的，按真实年龄计算保费或保额/投保份数；保险合同生效未满两年的，扣除手续费后向投保人退还保费 B.被保险人年龄错误导致实交保费多于应交保费的，应将多收的保费无息退还 C.被保险人年龄错误导致实交保费少于应交保费的，需补交少收的保费 D.保费豁免后申请年龄变更的，对豁免前所交保费，按实交与应交差额进行补退费