在选人用人时，既要考虑被用者的道德品行，又要考虑其工作能力，这是（）的用人标准。

“在一个博物馆参观时，印象最深的是卫生间，其垫圈是自动消毒的。当入厕冲水后，垫圈自动旋转，水箱中间放的是消毒液，边转边消毒边烘干，不过几十秒，下一个人就能用了。博物馆人来人往，卫生间消毒是大事，让参观者安心使用，这儿做到了。”这个小故事提示我们，在（）时，要尽量做到细致入微。

A.服务群众
B.与人来往
C.经商
D.创业

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销售人员拜访和接近潜在顾客的要点主要有巧妙的开场、（）、把握顾客的兴趣点以及进行精彩的示范。

A.和顾客讨价还价
B.运用FABE法则介绍产品
C.详细的介绍产品
D.不需要进行示范

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