咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是()。

咨询人员通常采用()来对由异常原因引起的波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

A.因果图
B.控制图
C.直方图
D.散布图

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全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是()。

A.全效率、全员参加、全过程
B.全效率、全系统、全员参加
C.全效率、全系统、全过程
D.全系统、全过程、全员参加

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