多项选择题
A.使用户对车辆有初步了解B.发现、消除质量缺陷的重要环节C.对将来在售后环节可能出现的纠纷提供依据D.提高用户对车辆和品牌的满意度，提高经销商的服务质量和形象
A.呆扳手B.梅花扳手C.扭力扳手D.螺丝刀
A.头部的防护B.眼睛和面部的防护C.耳的防护D.手的防护