20-80原则体现于哪种质量管理工具中？（）

质量主次因素排列图中，曲线表示各因素大小的累计百分比，那么，称为主因素的影响分歧在哪个区间？（）

A.0-50%
B.0-80%
C.80-90%
D.90-100%

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全面质量管理的基本要求为（）。

A.建立相应的工作程序
B.建立质量管理体系
C.建立组织机构和职责
D.建立质量体系文件

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