单项选择题

直营连锁又称（）

A.正规连锁
B.合同连锁
C.自由连锁
D.自愿连锁

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单项选择题
世纪泰华广场每年圣诞节某些品牌服饰都会实行两小时（如：8——10pm）五折起销售活动，此种促销方式为（）

A.展示促销
B.店头促销
C.赠品促销
D.限时促销
单项选择题
顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对（）的投诉。

A.服务
B.商品
C.安全
D.环境
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