客户通过呼叫中心各渠道咨询、反映、投诉问题时，若客户明确表明以下哪些类型渠道，需填写预警工单：（）

以下哪些是联通电视具备的基础功能：（）

A.直播
B.点播
C.增值业务
D.时移

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公众客户在联通公司受理业务时，联通公司认可的有效证件包括：（）

A.居民身份证
B.临时居民身份证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证

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