在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）

下列文件应在现场审核前通知受审核方的是（）

A.检查表
B.审核计划
C.审核工作文件
D.以上都需要

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首次会议的目的包括（）

A.确认所有相关方（例如受审核方、审核组）对审核计划的安排达成一致
B.确保所策划的审核活动能够实施
C.介绍审核组成员
D.以上都是

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