市场营销指的关系营销是指企业要和（）建立长期的、相互信任的“双赢”的关系。

企业作为一种经济和社会组织，要满足以下（）的需要，承担相应的责任。

A.公众
B.投资者
C.政府
D.消费者
E.不同行业企业

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针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。

A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
B.修订标准，放宽公差的方法处理
C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量
D.采取合并或减少工序
E.降低工序能力

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