问答题

简答题 论述省网管监控中心投诉管理的职能范围。

【参考答案】

1、投诉工单的统一受理
2、投诉工单的预处理
3、投诉工单的处理
4、投诉工单的转派
5、投诉工单的闭环管理

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

问答题
论述通信全阻类故障需要哪些指标？
问答题
论述在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备哪些支撑手段？
相关试题