单项选择题

发卡机构在规定时限提出调单，由于特约商户没有妥善保管交易凭证，无法提供，收单机构在回复调单时，还应同时提供（）回复码

A.01
B.02
C.03
D.04

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单项选择题
发卡机构在规定时限内查询交易是否成功，收单机构因及时发现交易异常但未做贷记调整，回复查询时，还应同时提供（）回复码

A.01
B.02
C.03
D.04
单项选择题
如因差错争议业务平台故障导致差错业务无法正常提交的，差错处理时限延长（）个工作日。

A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的，收单机构满足条件有向发卡机构（）的权利。

A.请款
B.再请款
C.协商
D.退单
单项选择题
对信用卡一次退单存在异议的交易，收单机构满足条件有向发卡机构（）的权利。

A.请款
B.再请款
C.协商处理
D.贷记调整
单项选择题
对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的短款，收单机构满足条件有向发卡机构（）的权利。

A.请款
B.再请款
C.协商处理
D.贷记调整
单项选择题
对借记卡交易短款，收单机构满足条件有向发卡机构提出（）的权力。

A.请款
B.再请款
C.协商处理
D.贷记调整
单项选择题
收单机构应以（）为基本手段处理差错。

A.联网注册公共服务平台
B.中国银联指定差错处理邮箱
C.风险管理平台
D.中国银联差错争议业务平台
单项选择题
收单机构应遵守对账要求，加强与商户之间的管理发现长款一经核实及时提交（）

A.贷记调整
B.请款
C.例外长款
D.手工退货
单项选择题
收单机构在受理投诉后的（）个工作日内，完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。

A.2
B.3
C.4
D.5
多项选择题
特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。

A.特约商户对账时，发现短款
B.特约商户对账时，发现长款
C.收单机构服务质量差
D.其他对跨行交易有疑问的情况
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