公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。

公寓叫班员礼仪要求：（）具有亲和力。

A.仪容端庄
B.精神饱满
C.举止得体
D.微笑服务

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公寓叫班员的服饰要求：（）。

A.着制式铁路服
B.着劳动保护服
C.佩肩章系领带
D.戴大沿帽

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