简答题 列举和描述公司的微观环境要素，并举例说明为什么它们很重要。

【参考答案】

微观环境是影响公司顾客服务能力的联系紧密的组织或个人，包括企业、供应商、市场营销中介、顾客、竞争者和公众。要取得市场营销......

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