多项选择题

“公共关系就是百分之九十靠自己做得好”这句话意味着（）。

A.要以实际行动获取公众的了解和好评
B.在扎实的服务基础上搞好宣传建立形象
C.行动比空谈更有力
D.公关不必使用任何宣传手段

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热门试题

多项选择题

公共关系的顾客关系是（）

A.与企业具有直接利害关系的外部公众
B.企业市场关系的具体对象
C.企业市场经营的生命线
D.企业与本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系

多项选择题

公众的存在形态包括（）

A.个人
B.团体
C.群体
D.组织

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