多项选择题
A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机 B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议 C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息 D.参加标书编写、技术应答等售前工作
A.团队式嵌入 B.流程式嵌入 C.项目式嵌入（针对具体项目组成虚拟团队） D.服务嵌入
A.协作创新 B.组织创新 C.工作流程创新 D.服务模式创新