多项选择题
A.收费员轧账前,经班长审批后可进行抹账处理,并记录抹账原因,如果发票已打印,需作废发票并做到齐联等额 B.收费员轧账后,不允许进行抹账处理,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废 C.收费员轧账前,经班长审批后可进行电费退补,并记录原因,如果发票已经打印,需作废发票并做到齐联等额 D.收费员轧账后,不允许进行电费退补,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废
A.表箱漏电、漏水、表内积聚水汽 B.抄见电量突增或明显减少 C.客户无配电室无钥匙,无法抄表 D.发现抄表路线上无档案的电表 E.客户擅自移表、拆表、更换表计
A.新装 B.增减容 C.暂停 D.用户变更(销户、分户、并户) E.电价变更