卷烟零售户信用监管部门认定失信行为必须以具有法律效力的文书为依据。（）

内管部门在日常监管和实地检查中对由于制度缺陷导致问题出现的，要及时提出修订建议和意见。（） 点击查看答案&解析

内管工作人员要认真负责地调查核实有关内部违法违规线索，客观公正地查明情况，形成并上报调查报告。（） 点击查看答案&解析