多项选择题
A.生理因素B.沟通受阻C.心理因素D.环境因素E.智力因素
A.种植前不用了解老人的喜好。B.操作前熟悉老人的行为习惯，根据老年人的认知程度、兴趣爱好、职业特征等制订老人的训练方案。C.以强迫的形式让更多的老人参与种植活动中来。D.操作前评估老年人身体情况、情绪状态和意愿，无意愿不可强迫。种植过程中，若老人丧失兴趣，先中断，观察2~3分钟，如仍不配合可终止。E.若老人脾气不好，提前设计交流沟通方式，以取得老年人配合。
A.温度B.大小C.形状D.软硬E.材质