单项选择题

为了保证快递时限，派送车辆调度时要求（）。

A.快件派送人员按时交班
B.尽量降低运输成本
C.严格限制派送车辆的离站、到站时间
D.保证收支平衡

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多项选择题
以下关于包装的环保性原则的说法正确的有（）。

A.应选用减量化包装物
B.宜选用免胶带结构的封装用品
C.宜选用由生物降解材料制成的包装物
D.宜选用多种材料组成的包装物
E.宜使用可重复使用容器
多项选择题
快递网点的服务类指标包括（）。

A.收件及时率
B.快件签收率
C.客户满意度
D.用户投诉率
E.快件损毁率
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