酒店在进行成本控制时，通常会优先考虑减少哪方面的开支（）？

在提升酒店服务质量方面，哪个环节最为关键（）？

A.酒店外观设计
B.客房设施豪华程度
C.员工服务态度与技能
D.酒店地理位置

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酒店的床垫在市面上可分为波尼尔弹簧型和（）型两种。

A.大口径弹簧
B.独立袋装弹簧
C.小口径弹簧
D.串联袋装弹簧

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