在当前的工业品市场，用户品牌忠诚度并不高，分销商常常希望经营第二甚至第三产品线，以扩大其经营规模，并免受制造商的控制。引起这种渠道冲突的原因是（）。

企业分支机构或市场业务人员、中间商、代理商为了获取超额销售提成或商业返点，以低于企业定价的价格向授权区域外销售产品的现象，称（）。

A.自然窜货
B.良性窜货
C.恶性窜货
D.渠道窜货

点击查看答案&解析

当分销商进行恶意的跨地区冲货销售，或是进行恶性的价格竞争，而对制造商或供应商的政策和双方的合同条款置之不理时，应该通过（）解决。

A.法律手段
B.调解
C.仲裁
D.渠道成员的清除和替补

点击查看答案&解析