上段投递要做到“五个坚持”：坚持（）、坚持（）、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。

投交“三单”要做到两介绍，即（）、介绍应办的手续和应携带的证件、名章。 点击查看答案

（）是反映邮件邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。 点击查看答案