吉林省城镇土地使用税申报期限为( )

国家税务总局公告2015年第49号发布修订后的《纳税服务投诉管理办法》，压缩了纳税服务投诉的办理时限，税务部门收到投诉后要在( )个工作日内受理、( )个工作日内办结，纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格，纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效，更能得到及时妥善地处理。

A1 10
B 2 20
C 3 30
D 4 40

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处理投诉事项，应本着的原则是( )。

A注重调解、化解争议
B 态度真诚、解决问题
C 热情接待、化解矛盾
D 调解优先、化解矛盾

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