多项选择题

系统维护服务包中的高级维护中，标准型服务不提供（）服务。

A.设备高级操作
B.设备故障处理
C.备件顶替
D.系统故障处理

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多项选择题

现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志。

A.机房环境
B.托管设备
C.接入辅助设备
D.物理链路

多项选择题

可能引起用户上网掉线的原因有（）

A.线路距离过长
B.网卡问题
C.拨号软件冲突
D.电磁串扰

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