演讲获得反馈信息时要善于从听众的（）上观察出他们的内心活动。

结束语必须遵循的原则是（）

A.收拢全篇
B.铿锵有力
C.简洁明快
D.揭示主题
E.表达新颖

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演讲的结束语有（）形式。

A.幽默式
B.鼓舞式
C.祝愿式
D.呼吁式
E.借用式

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