单项选择题
A.TVM发生卡币、卡票、少找零：车站事后能找回对应差额或车票的。B.强烈要求退票的：乘客携带危险品、超大行李、家禽等已进站被制止不能乘车的，车票已经刷进闸。C.TVM发售无效票、预制票内有无效票。D.受地铁应急情况的影响，乘客已持票出闸，要求退当程车费的。
A.由车站值班站长以上人员审批B.审批表应注明办理日期，涉及车票ID、张数和退款金额C.通过车站票务管理人员OA账号发送审批表D.车票ID：单程票及天府通均填写12位
A.由车站值班站长以上人员审批B.了解乘客情况，并初步判断是否属实，如果无法判断，可向乘客解释并请乘客重新购票乘车C.通过车站票务管理人员OA账号发送审批表D.车站票务管理人员同意后，当日将电子版审批表发审核人员