保险代理机构在开展代理业务过程中，欺骗保险公司.投保人.被保险人或者受益人的行为包括（）。

按照保险机构管理规定，保险代理机构及其分支机构（）。

A.不得与非法从事保险业务或者保险中介业务的机构或者个人发生代理业务往来
B.不得代替投保人签订保险合同
C.应当妥善保管业务档案，保险期限自保险代理关系建立之日起计算，不得少于10年
D.开设独立的代收保险费账户，不得坐扣保险代理手续费
E.应接受被代理保险公司对其委托业务的指导.监督.核查

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银行从业人员在与客户接洽业务活动中，应做到（）。

A.满足客户的所有需求
B.公平对待不同国籍.民族.年龄的客户
C.提供理财建议，协助规避监管
D.为客户信息保密，不向任何第三者机构透露信息
E.尽可能地对残障者提供便利

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