问答题

案例分析题

【说明】某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如：针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交；针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。

请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内。
（1）实施 ① 过程的主要作用是促进质量过程改进。
（2）测量指标的可允许变动范围称为 ② 。
（3）③ 是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
（4）GB/T 190001对质量的定义为：一组 ④ 满足要求的程度。
（5）⑤ 是可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。