以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。

以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

A.理解客户并设身处地为客户着想
B.随时做笔记
C.提问的语速要恰当
D.提问的语气要自然

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营销员在开发金融类客户时，应注意的问题包括（）。

A.注意保密客户信息，维护客户的商业隐私
B.尽量推荐高资费业务，提高邮政收益
C.立足为客户解决问题而非推销邮政产品
D.以客户需求为切入点

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