单项选择题
A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C.如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室 D.会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
A.不作声，等无人时查字典 B.作判断，用同偏旁的字音读 C.不用读，只称呼姓即可 D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片 B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方 C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意 D.各自只能当面递送，寄去是不礼貌的