单项选择题

要做到充分了解客户，需要遵循“四多”原则，以下哪个原则是错误的?()

A、多问
B、多观察
C、多听客户建议
D、多做分析
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热门 试题

单项选择题
满足客户需求全面性的三个原则中，以下哪项是错误的?()
A、日常化需求
B、个性化需求
C、情感化需求
D、功能化需求
单项选择题
一般情况下，客户对产品或服务的需求，不包括以下哪个?()
A、便捷
B、高效
C、易用
D、创新
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