企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。

《企业现场管理准则》提出了（）管理基本理念，详细规定了现场管理要求，是企业开展现场管理工作的主要依据。

A.科学
B.现场
C.班组

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（）处理安全与高效的关系，在确保安全的基础上，努力提高工效。

A.正确
B.适当
C.严肃

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