根据顾客投诉处理规定，顾客投诉到公司的投诉事件应在（）小时内处理完毕。

当车队通过收费站时，工作人员应将相关情况上报监控中心，以下说法错误的是（）。

A.上报带队车车牌、车型
B.上报车队数量
C.上报每一辆车的车牌
D.上报押尾车牌
E.上报行驶方向

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收费现场若有人员伤亡，伤者提出要求或伤者神志不清的情况下，应拨打（）或到当地医院急救。

A.110
B.119
C.120
D.122

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