多项选择题
A.不尊重之语 B.不友好之语 C.不耐烦之语 D.不客气之语
A.网点数量 B.产品 C.品牌 D.服务
A.您好！欢迎光临！ B.请问有什么可以帮您？ C.这是您的号单，请您到休息区等候办理。 D.再见，请慢走！
A.办事效率 B.服务 C.员工亲和力 D.收益
A.证照齐全 B.缺少公示 C.展示有序 D.环境整洁
A.代客操作 B.客户转介 C.快速办理 D.冷落客户
A.一句话营销 B.迎送未有声 C.单指提示 D.未双手传递
A.1 B.2 C.3 D.4
A.晦涩难懂 B.平易通俗 C.文明礼貌 D.简洁明确
A.三米六齿 B.眉头皱起 C.目光游离 D.斜视客户
A.光脚穿鞋 B.佩戴2枚造型奇异的戒指 C.穿肉色丝袜 D.衬衫袖口未扣上