运行列车发生异常情况时，车控室立即将相关情况报OCC，并联系（）安排工作人员带好通讯设备跟车。

车站发生围堵办公场所时，积极配合（）调查取证工作，详细记录事件发生时间、地点、发现者、事件调查结果情况等处理善后工作。

A.公司领导
B.相关部门
C.应急指挥部
D.OCC

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车站发生群体性事件时，（）加强对车控室所有设备和现场情况的监控；通过CCTV关注事态发展，记录有关事项；通过广播做好乘客解释和安抚工作；保持与OCC、事发现场值班站长的联系。

A.行调
B.值班站长
C.行车值班员
D.环调

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