多项选择题
A.效能 B.创造性 C.内在的平静 D.密切的关系 E.超脱
A.倾听 B.询问 C.让来访者说话 D.让当事人感到安全 E.给他必要的鼓励
A.倾听者 B.支持者 C.研究者 D.督促者 E.参与者