项目执行过程中可能出现大量的不同的工作结果。项目经理需要收集有关这些工作结果的信息，例如产生了什么样的成本、产生了什么可交付成果，以及还存在什么突出问题等。项目经理需要这些信息是为了（）

要管理好项目仅凭某个专业的知识和技能是不够的，至少需要6个专业的知识与技能。沟通、领导和磋商属于（）技能。

A.应用领域
B.项目环境领域
C.通用的管理知识
D.人际关系

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项目计划方法是在项目计划阶段，用来指导项目团队制订计划的一种结构化方法（）是这种方法的例子。

A.工作指南和模板
B.上层管理介入
C.职能工作的授权
D.项目干系人的技能分析

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