客户试驾时，对于客户提出的抗拒要及时给予处理，避免影响客户的购买信心。

进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待，给客户树立良好的第一印象。 点击查看答案&解析

在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口。 点击查看答案&解析